¿Te imaginas un hotel que sea sostenible, tecnológico, personalizado y que ofrezca experiencias únicas?
En 2024, estas tendencias serán cada vez más importantes para los viajeros.
En este artículo, te contamos cómo los hoteles pueden adaptarse a estas tendencias para atraer a más huéspedes.
Muchos pronostican que este año se perfila como un año de recuperación para la industria hotelera, tras los duros años de la pandemia. Los viajeros están más dispuestos a viajar, y los hoteles que quieran estar preparados para esta recuperación deben estar atentos a las últimas tendencias.
Las 7 tendencias de la hoteleria en el 2024
Aquí te las presento:
- Sostenibilidad
- Tecnología
- Personalización
- Experiencias locales
- Microdestinos
- Viajes de negocios híbridos
- Hoteles que tengan identidad
Veamos ahora de que se trata cada una de ellas.
1. Sostenibilidad: una tendencia que sigue creciendo
La sostenibilidad es una tendencia que ha ido ganando fuerza en los últimos años, y en 2024 seguirá siendo una prioridad para los viajeros. Los huéspedes están cada vez más preocupados por el medio ambiente, y los hoteles que adoptan prácticas sostenibles se están posicionando como líderes en el mercado.
Algunos ejemplos de prácticas sostenibles que los hoteles pueden implementar incluyen:
- Utilizar energía renovable
- Reducir el consumo de agua
- Eliminar los plásticos de un solo uso
- Promover prácticas de reciclaje y compostaje (dependiendo de su ubicación geográfica)
2. Tecnología: la llave para una experiencia mejorada
La tecnología está transformando la industria hotelera de muchas maneras. Los hoteles están utilizando la tecnología para mejorar la experiencia de los huéspedes, desde la reserva hasta el check-in y el check-out. La adopción de la tecnología seguirá siendo una tendencia importante en 2024.
Algunos ejemplos de cómo la tecnología puede mejorar la experiencia de los huéspedes incluyen:
- Chatbots que pueden responder a las preguntas de los huéspedes 24/7
- Check-in y check-out sin contacto
- Controles de iluminación y temperatura inteligentes
- Servicios robotizados de entrega de alimentos y bebidas
3. Personalización: la clave para la satisfacción del huésped
Los huéspedes buscan experiencias personalizadas. Los hoteles que pueden ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes se destacarán de la competencia.
Algunos ejemplos de cómo los hoteles pueden personalizar la experiencia de los huéspedes incluyen:
- Ofrecer opciones de habitaciones y amenidades que se adapten a las necesidades individuales de los huéspedes
- Enviar mensajes de bienvenida personalizados
- Recomendar actividades y atracciones relevantes para los intereses de los huéspedes
4. Experiencias locales: una de las tendencias de la hoteleria para conectar con los huéspedes
Los viajeros quieren experimentar la cultura local cuando viajan. Los hoteles que ofrecen experiencias locales atraerán a un mayor número de huéspedes.
Algunos ejemplos de cómo los hoteles pueden ofrecer experiencias locales incluyen:
- Ofrecer clases de cocina o catas de vino
- Colaborar con proveedores locales
- Organizar tours y actividades guiadas
5. Microdestinos: una tendencia que crece
Los microdestinos, o destinos turísticos pequeños y menos concurridos, están ganando popularidad. Los viajeros están buscando experiencias más auténticas y menos turísticas.
Algunos ejemplos de microdestinos que los hoteles pueden aprovechar incluyen:
- Pueblos históricos
- Villas costeras
- Pueblos de montaña
6. Viajes de negocios híbridos: una tendencia que se consolida
Los viajes de negocios híbridos, que combinan el trabajo remoto con el trabajo en persona, seguirán siendo una tendencia importante en 2024. Los hoteles que pueden adaptarse a esta nueva forma de viajar tendrán una ventaja competitiva.
Algunos ejemplos de cómo los hoteles pueden adaptarse a los viajes de negocios híbridos incluyen:
- Ofrecer espacios de trabajo cómodos y bien equipados
- Proporcionar acceso a Wi-Fi rápido y confiable
- Ofrecer servicios de catering y entrega de alimentos
En este artículo amplío la información.
7. Hoteles que tengan Identidad: Una de las tendencias de la hoteleria más visible
El huésped desea alojarse donde pueda conectarse con una historia, una experiencia o todo aquello que le permita recordar su estadía. No solo hablamos de que sean “instagrameables” (para las redes sociales), sino que sean vivenciales (para el alma). Hoteles que sean memorables por su diseño o su propuesta de valor con el entorno. Los hoteles anodinos y sin diseño no tendrán protagonismo en el 2024.
Conclusiones
Las tendencias de la hotelería en 2024 están marcadas por la sostenibilidad, la tecnología, la personalización y la experiencia. Los hoteles que quieran estar preparados para esta recuperación deben estar atentos a estas tendencias y adoptarlas en sus estrategias.
Los viajeros están cada vez más exigentes, y los hoteles que sepan adaptarse a sus necesidades tendrán una ventaja competitiva.
¿Qué otras tendencias crees que podrían emerger en 2024? ¡Te leo en los comentarios!
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